AI 業務 · AI 原生客製化工作流程

讓 AI 按你的業務運作。 而不是讓業務遷就軟件。

從讀取電郵、辨識文件、資料輸入到審批與跟進,為你度身打造 AI 原生工作流程。業務變,流程跟着變;客製程式碼由你擁有。

當實際工作, 超出了軟件的框架。

新增一項服務、調整報價方式、多一道審核程序。當軟件跟不上,試算表與人手便成了補丁。我們打造你真正需要的部分,並連接原本運作良好的系統。

按實際營運打造

報價、採購、訂單追蹤、供應商協作與審批,按你的業務設計,而不是套用固定模板。

AI 在流程之中

不是套裝 ERP 加一個聊天框。AI 直接讀取資料、準備紀錄並協調下一步,配合明確規則與人手審批,參與日常工作。

改變,不必重新開始

隨服務、團隊與業務規則的變化延伸流程。保留有用的現有系統,不必一次全部推倒重建。

收到的不只是資訊。 而是下一步工作的起點。

掃描文件、閱讀電郵,直接在業務系統中準備下一步。減少工具之間的重複輸入,掌握例外處理與審核。

流程示意 · 並非客戶案例

一份採購單到達。 系統開始接手。

  1. 閱讀電郵與附件

    辨識要求,擷取客戶、產品編號、數量及指定日期。

  2. 配對與驗證

    配對現有紀錄,檢查必填欄位,識別可能重複的訂單。

  3. 準備訂單

    建立草稿紀錄,標示未知產品、價格差異與缺漏資料。

  4. 審核例外情況

    由同事批准重要變更,釐清模糊資訊,才繼續處理訂單。

  5. 推動下一步

    發出獲批准的確認訊息,分派履約任務,並保留原始文件連結。

文件,變成 有結構的資料。

  • 掃描 PDF、收據及表格
  • 欄位擷取與紀錄配對
  • 必填欄位及重複檢查
  • 附原始來源的草稿紀錄
  • 集中處理不確定結果的待審清單

收件匣,變成 協調有序的流程。

  • 閱讀及分類收到的查詢
  • 配對客戶、訂單及要求
  • 把訊息分派至合適團隊
  • 建立任務及回覆草稿
  • 只自動發送明確批准的低風險回覆

自動化, 也有清晰的界線。

AI 理解資訊

以 AI 處理不同文件格式與自然語言訊息,但不讓它成為價格或業務政策的最終判斷者。

規則驗證結果

修改業務紀錄前,先執行明確檢查、存取控制與防重複機制。

由人作出決定

遇到模糊資訊及重要操作時交由同事處理;系統出錯時仍可回到人手流程。

電郵與附件均視為不可信輸入,其中夾帶的指示不能授權洩露資料、修改系統權限或改變對外訊息的收件人。

私有 AI 部署

敏感的工作。 由你定義處理界線。

選擇文件在哪裡處理、哪些模型能接觸資料,以及甚麼資訊可以離開環境。本地 AI 是部署選擇,不是合規捷徑。

本地部署

在你掌控的基礎設施內執行指定模型與文件處理。部署前先評估硬件、容量、更新及營運責任。

客戶掌控的雲端

部署在你的雲端帳號,定義身分、網絡、儲存及存取控制。遠端託管仍需要清晰的資料處理政策。

混合部署

敏感工作留在獲批准的環境;只有明確允許的任務才交予外部模型,不會悄悄切換至雲端。

要看完整的資料路徑。

本地語言模型只是其中一環。我們梳理整個流程,避免文件從另一個服務意外離開指定環境。

  • 文件接收與文字辨識
  • 向量轉換與搜尋索引
  • 模型執行與工具權限
  • 應用日誌與監察
  • 備份與保留期限
  • 電郵及第三方整合
架構上保護資料。 營運上釐清責任。

只給必要權限

分開讀取、草稿與寫入權限,限制使用者及自動任務只能接觸所需紀錄。

用你的文件評估

以獲授權、具代表性的樣本,比較資料擷取品質、語言處理、延遲與運作成本。

清晰的營運分工

議定備份、更新、監察及事故處理的負責人,並備妥復原與維護程序。

明確的合規界線

按已確認的私隱與合規要求設計,必要時與你的法律或合規團隊合作,不作一概合規的保證。

掌握系統, 不只是擁有登入帳號。

交付是合作的一部分,不是最後才補上的事項。你的團隊應能操作系統,也能委託其他開發者繼續維護。

你的程式碼庫

專屬應用程式源碼與工作流程定義,交付至客戶掌控的程式碼庫。

你的資料

資料庫結構、遷移程序,以及有文件說明的資料匯出方式。

你的部署

部署設定、操作文件,以及由客戶掌控的基礎設施帳號。

你的選擇

提示詞、設定與評估範例,並清楚列明第三方組件的授權。

由一個重點開始。 把真正需要的做好。

  1. 理解實際工作

    梳理一個真實流程、例外情況、涉及的系統,以及目前人手處理的成本。

  2. 完成一段可用流程

    先連接少量系統,與使用同事驗證流程,再逐步擴展。

  3. 跟著業務持續改進

    檢視使用情況、錯誤與新優先次序,共同議定下一步改進。

持續開發,持續配合

業務的新一章。 由你掌握的系統。

按實際業務度身打造 AI 原生工作流程,隨營運需求持續開發與改進。

  • 業務流程探索與客製開發
  • 現有工具與系統整合
  • 系統維護與持續優化
  • 專屬開發源碼交付
每月由

HK$10,000起

起步聚焦一個核心流程,每月共同議定優先次序、工作範圍與交付內容。

預約業務流程評估

硬件、託管、模型 API 用量及第三方授權費另計。複雜資料遷移、完整系統重建及本地 AI 部署另行評估。

最終工作範圍、交付時間及擁有權條款以書面協議為準。第三方組件按原有授權使用。

開始之前

一定要更換整套 ERP 嗎?

不需要。可以先取代一個不靈活的流程、在現有軟件旁建立新功能,或規劃分階段遷移。運作可靠的會計、庫存等系統可以保留。

我們擁有甚麼?

協議中列明的專屬開發源碼與交付成果。框架、模型權重與第三方工具仍按各自授權使用。源碼擁有權不代表免除硬件、託管或維護成本。

月費包含無限開發嗎?

不包含。起步方案聚焦一個核心流程,每月議定優先次序與交付內容。大型資料遷移、複雜重建及私有部署需要另行評估。

其他開發者可以接手嗎?

交付以方便接手為目標,包括源碼、部署指引、設定與資料匯出文件。存取權限及責任會與你的團隊議定。